아젠다넷 고객센터 help desk

지식레포트 다운이 되지 않아요	한글 프로그램이 없어서 안 열려요
회원제는 어떻게 되어 있나요?	환불은 되나요?
유료회원이 지식레포트를 보는 방법	코인 충전 어떻게 해요?
비밀번호 자동발송 메일이 안와요	결제 내역을 보고 싶어요
비밀번호를 잊어버렸어요	탈퇴는 어디서 하나요?

전체 (30) 회원제 (8) 결제 (8) 다운로드 (5) 이용장애 (8) 저작권 (1)

이용장애

메일링 서비스가 어느날부터 오지 않아요

아젠다넷 메일링은 공휴일을 제외하고매일 발송되고 있습니다.간혹가다 네이버나 다음 등의 메일 서버에서 아젠다넷의 메일링을 수신하지 못하는 경우가 종종 있습니다.해당 메일서버에서 아젠다넷의 메일을 스팸메일로 인식하여 발생한 현상이라고 합니다.아젠다넷에서는 스팸메일로 인식되지 않도록 지속적으로 해당 메일서버 ...

이용장애

비밀번호 자동발송 요청을 했는데, 메일이 안와요

만약, 비밀번호 발송 메일이 도착하지 않으면, '문의 메일보내기'나 '전화'로 문의해주세요.문의확인 후, 비밀번호를 임의로 변경하여 안내해드리겠습니다.(간혹가다가 자동발송 메일이 도착하지 않는 경우가 있습니다.) 문의 메일 보내기를 통해서 다시 문의해주세요.(위 메일보내기 창이 안 열리시면, 번거로...

회원제

비밀번호를 잊어버렸어요

비밀번호를 잊어버리셨을 경우에는,로그인 창의 '이메일/비밀번호 찾기/를 눌러주세요.'아이디/비밀번호 찾기' 조그만 창이 나옵니다.빈칸을 채우신 후 '전송' 버튼을 누르시면 자동으로 비밀번호가 발송됩니다.만약, 비밀번호 발송 메일이 도착하지 않으면, '문의 메일보내기'나 '전화'로 문의해주세요. 문의 메일 보...

회원제

일반(무료)회원/유료 회원 차이가 무엇인가요?

아젠다넷의 일반 회원 가입은 무료입니다.무료회원은 웹상에서 바로 볼 수 있는 컨텐츠들의 열람이 가능합니다. (다운로드 받는 형태의 지식레포트는 제외됩니다.)일반회원은 필요에 따라코인을 충전해서 지식레포트를 한건씩 구매하실 수 있습니다.또는 '기간제 유료회원'으로 전환하실 수도 있습니다. 기간제 유료회원은 ...

결제

세금계산서 발급 가능한가요?

세금계산서는 법인회원으로 가입하신 경우만 발급 가능합니다.법인회원의 가입 안내는 다음 페이지를 참고해주세요.법인회원 가입안내 바로가기>>

결제

환불은 되나요?

개별 레포트 다운로드는 환불이 불가능합니다. 다만, 유료회원 전환신청시 기간 오류 설정 등으로 인한 불이익이 발생할 경우에 한해 환불이 가능합니다. 환불신청은 오류발생일로부터 2주 이내에 메일이나 전화로 신청해주시기 바랍니다. 또한 레포트 열람 후 남은 잔여 코인의 경우도 소진만 가...

회원제

기업 회원(기관 회원)은 어디서 가입하나요?

기업회원(기관회원)은 우선 일반회원으로 가입하신 후,전화 또는 메일로 유료회원 신청을 해주셔야 됩니다. 기관회원 가입안내 페이지>>

결제

영수증은 어디서 확인하나요?

로그인 후, 로그인창에 있는 '코인 사용 내역 보기' 버튼을 눌러주시면,'코인 사용 내역 보기' 창이 나옵니다.'코인 사용 내역 보기' 창에서 '코인결제내역보기'를 눌러주시면,결제 내역이 나옵니다.신용카드로 결제 하신 경우에는 '거래내역서'를 누르시면,신용카드 전표를 확인하실 수 있습니다.계좌이체와 휴대폰 결제...

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